I risultati del 2023 per un futuro di qualità

Nel 2023, Nethical, grazie al software gestionale Vitaever®, ha raggiunto traguardi significativi, consolidando la propria posizione nel settore delle soluzioni informatiche per l’erogazione dei servizi domiciliari e territoriali.

Vitaever® ha continuato il suo impegno nell'innovazione tecnologica, introducendo nuove funzionalità e miglioramenti per soddisfare le esigenze in evoluzione del settore sanitario, socio-sanitario ed educativo.

Ad esempio, la nuova e migliorata gestione degli appuntamenti di gruppo consente un coordinamento dei collaboratori più strutturato rispondendo in maniera adeguata alle esigenze dei clienti. Inoltre, il lavoro sul teleconsulto ha permesso di annullare la distanza geografica tra medici e assistiti, consentendo una comunicazione più efficace e un accesso più rapido all'assistenza medica.

Il 2023 ha visto l'avvio dell'integrazione con il sistema SGDT dalla Regione Lombardia, di cui abbiamo parlato anche in questo nostro articolo, che va ad aggiungersi ai sistemi informatici delle altre Regioni con cui Vitaever® dialoga in maniera integrata, come ad esempio il SIAT.

Inoltre, l'anno passato ha visto la definizione del progetto della nuova APP Vitaever® per la versione IOs che va ad aggiungersi alla piattaforma già presente per Android

Un successo fondamentale è stato l'acquisizione di Clienti di grande valore, che hanno riconosciuto l'affidabilità e l'efficacia che offre la piattaforma nell'ottimizzare i processi amministrativi permettendo di migliorare l'assistenza ai propri Utenti. Questi nuovi Clienti rappresentano una testimonianza tangibile dell'elevata qualità dei servizi offerti da Vitaever®.

Parallelamente, la conferma da parte di Clienti storici è stata un ulteriore segno di fiducia nel Software. La soddisfazione dei Clienti rafforza ogni giorno la reputazione di Vitaever® e contribuisce alla sua crescita costante nel mercato.

Il successo del 2023 ha posto le basi per un futuro ancora più promettente per Vitaever®, confermando il suo ruolo cruciale nel migliorare l'efficienza e la qualità dei servizi erogati a domicilio. Sui nostri canali social Facebook e Linkedin troverete tutte le nostre novità. Ci trovate anche sul nostro sito e scrivendoci a sales@vitaever.com. 

Vitaever® per Azienda Consortile SO.LE

Da molti anni Vitaever® è presente su tutto il territorio nazionale da Nord a Sud, senza escludere le Isole.

Tra le numerose aziende con cui collaboriamo, vi è l’Azienda Sociale Del Legnanese (So.LE), Azienda Speciale Consortile per la gestione di servizi sociali. Dal 2017 l’azienda lombarda utilizza il Software Vitaever® per gestire l’erogazione di molti dei numerosi servizi che eroga. So.Le si occupa, infatti, di molteplici aspetti sociali: i servizi SAD di Assistenza Domiciliare, quelli di supporto nell’educazione scolastica e i servizi di tutela ed assistenza alle figure più fragili o che si trovano in un momento particolare.

Quattro anni di collaborazione con questa Azienda Consortile ci hanno permesso di approfondire le nostre conoscenze nel ramo specifico del settore dell’assistenza sociale e allo stesso tempo di consolidare quelle nel campo del SAD.

Anche grazie a questa collaborazione, Vitaever® è un software in grado di rispondere alle esigenze di Enti e Cooperative che necessitano di un gestionale in grado di lavorare su uno solo o entrambi i settori, sociale e sanitario.

La nostra mission è molto chiara: aiutare le realtà che svolgono servizi territoriali e domiciliari, ottimizzandone i processi attraverso la tecnologia Cloud e l'innovazione.

Vi invitiamo a contattarci sui recapiti che trovate sulla nostra pagina dei Contatti: saremo felici di proporvi la soluzione migliore in base alle vostre esigenze!

Retesalute sceglie Vitaever®

Questo 2021 ha portato l’attivazione di diverse collaborazioni tra cui quella con l’Azienda Speciale Retesalute che opera nell’area di Merate nella gestione dei servizi alla persona. Retesalute utilizzerà il software Vitaever®  nella gestione dei servizi ADM (Assistenza Domiciliare Minori) e per quelli di  AES (Assistenza Educativa Scolastica) per più fasce di età scolastica.

Retesalute è l’azienda speciale per i servizi alla persona che gestisce numerosi servizi sociali a tutela delle fasce deboli della popolazione su mandato dei Comuni dell’area del Meratese. Inoltre, programma gli interventi sociali insieme ad Istituzioni, Enti ed Organizzazioni della cooperazione sociale e del volontariato presenti sul territorio distrettuale e della Provincia di Lecco. Nel suo lavoro sostiene l’integrazione dei servizi perseguendone l’efficienza; promuove uguali criteri di accesso e uniformi livelli di qualità dei servizi erogati dai Comuni aderenti. 

Oltre alla soddisfazione di venire scelti da un cliente che opera in maniera molto articolata sul territorio lombardo, si aggiunge lo stimolo ad affrontare le nuove esigenze del settore dell’educazione, di cui abbiamo parlato anche alcune settimane in questo articolo del blog. 

Il Software Vitaever® lavora con Enti pubblici e Cooperative sia del settore sanitario sia educativo per consentire l'erogazione di servizi domiciliari in maniera efficiente grazie ad una ottimizzazione dei processi organizzativi, una comunicazione interna più fluida e attraverso le potenzialità innovative della tecnologia Cloud.

In questa pagina trovate i nostri contatti: saremo felici di studiare con voi la migliore soluzione per la vostra Organizzazione.

NeASS Lombardia, un network sociale di aziende speciali

Le ragioni per la creazione dell'Associazione - L’iter che ha portato alla nascita di NeASS risale all'anno 2007, quando alcune aziende espressero la necessità di concordare un’iniziativa nei confronti della Regione Lombardia per sollecitare l’attenzione in merito ad una particolare questione comune e di rilevanza sociale. Gli incontri avviati, dapprima in modo informale soprattutto con la finalità di un confronto molto concreto sulle problematiche e sulle soluzioni intraprese da ciascuno, hanno messo in evidenza, oltre ad un campo normativo complesso ed in qualche parte contraddittorio, una sorta di problema di “identità” delle Aziende Speciali. Il “forum” raccolse man mano adesioni crescenti: a partire dalle 5/6 aziende che lo avevano inizialmente promosso si è arrivati oggi alla costituzione di un’Associazione costituita da 25 aziende allocate in quasi tutte le province lombarde e sono stati aperti contatti con numerose altre realtà.

Una mission di rilevanza sociale - Questa interessante realtà lombarda nasce ufficialmente nel 2009, con una mission del tutto particolare nel panorama degli enti locali deputati a gestire servizi pubblici locali di rilevanza non economica: servizi agli anziani, ai disabili, alle famiglie ed ai minori, agli adulti in difficoltà, annoverando attività quali la gestione di strutture residenziali, di centri diurni e servizi domiciliari, del servizio sociale professionale e dei servizi di tutela minorile nonché un grande numero di attività e progetti anche innovativi.
Ad oggi sono 25 le Aziende socie che gestiscono questi servizi e rappresentano il punto di riferimento di oltre 370 comuni collocati in 10 province lombarde, e coprendo un bacino di circa 2.000.000 di abitanti.

Il compito di NeASS Lombardia è quella di raccogliere le Aziende speciali dei Comuni specializzate nei servizi socio-assistenziali e socio-sanitari, aziende il cui scopo è proprio quello di fornire il supporto necessario ai propri Comuni (da ciò la loro natura di enti strumentali) nell'erogazione di servizi sociali e socio-sanitari, essenziali e delicati, rivolti a fasce di popolazione che più di altre necessitano di un servizio di sostegno. In pratica, si tratta di azioni volte all'inclusione sociale, alla prevenzione della marginalità, alla lotta contro la povertà, gli abusi e i maltrattamenti su minori e soggetti deboli. Unico obiettivo è aiutare le persone e le famiglie, migliorando la loro qualità della vita e rispondendo - laddove possibile - ai bisogni dei nuclei familiari, dei figli minori, delle persone con disabilità o comunque caratterizzate da limitazioni nella personale autosufficienza.

Si tratta di Enti che non sono altro che l’espressione della volontà dei Comuni stessi di procedere, alla gestione associata di questi servizi in territori più larghi del singolo confine comunale, tutto questo nella consapevolezza che si possano raggiungere forme diverse di economie di scala e si faciliti il costituirsi di risposte migliori di quanto possibile nel singolo Comune attraverso l’unificazione della gestione stessa dei servizi considerati.

Il valore aggiunto di NeASS - L’Associazione si è ispirata fin dal suo nascere all’idea di fornire riferimenti coerenti e, per quanto possibile, omogenei alle Aziende socie, in relazione ad una molteplicità di temi quali:

• l’identità giuridica delle aziende speciali sociali anche rispetto alle disposizioni normative relative a modifiche statutarie
• l’applicazione del Codice degli appalti
• le regole da seguire per le forniture di beni e servizi
• le normative su Privacy e Sicurezza
• le norme relative a reclutamento, selezione e assunzione del Personale, ecc.
• l’implementazione delle norme contenute nei recenti decreti sulle liberalizzazioni e sulla revisione della spesa.

Inoltre, l’Associazione ha costituito gruppi di lavoro interaziendali per favorire lo scambio di esperienze tra dirigenti e quadri e per mettere a confronto i rispettivi modelli operativi. A questo riguardo, particolare rilievo hanno due seguenti filoni di lavoro:

• l'analisi e il monitoraggio dei costi e degli standard gestionali dei servizi gestiti o acquistati dalle aziende (SAD, CDD, CSE, Comunità minori, SFA, ecc)
• il confronto sui diversi assetti organizzativi adottati dalle aziende associate per la gestione dei Servizi di Tutela minori, tipicamente affidati alla gestione delle aziende da parte dei Comuni, con indicazione esplicita dei modelli e degli standard gestionali assicurati.

Il lavoro comune di questi anni ha aumentato la consapevolezza che solo attraverso l’assunzione di iniziative condivise sia possibile ottenere il giusto riconoscimento e la considerazione da parte delle istituzioni, in particolare a livello regionale, nonché sollecitare l'attenzione pubblica circa le problematiche che contraddistinguono l’azione sociale. 

Una realtà esempio - Riassumendo, non sono pochi gli aspetti che fanno di NeASS una realtà unica nel suo genere, e nello specifico l'utilità sociale di questo ente è rappresentata da:

• un migliore raccordo tra la rete degli aderenti per dare visibilità e maggiore efficacia alle attività svolte; 
• un concreto raccordo tecnico e politico delle azioni degli enti aderenti e di rappresentanza presso i tavoli territoriali e presso gli Enti Istituzionali a livello regionale e nazionale;
• una costante attività di ricerca scientifica, tecnica e normativa nel settore in cui gli enti aderenti operano, per migliorare le azioni e gli interventi della rete e di mettere a disposizione della rete, dati maggiormente fruibili;
• la promozione di iniziative di studio e di realizzazione di attività formative di interesse comune.

Questi sono i principali aspetti che fanno di NeASS una realtà interessante e potenzialmente vincente in questo settore. Proprio per queste motivazioni, dovrebbe essere presa come riferimento per tutto quello che sta creando e il valore sociale aggiunto che caratterizza il suo operato quotidiano nei confronti del territorio e della società locale.

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“Voucher Digitalizzazione 2016”

Una opportunità di crescita ed innovazione per le PMI italiane che si occupano di assistenza domiciliare territoriale.

Non si tratta di un bando qualunque, ma di una delle idee più utili ed interessanti di questa prima metà del 2016 per tutte quelle realtà che si occupano di assistenza domiciliare o in generale di attività territoriali, che potranno permettersi così un sistema informatico come Vitaever® finanziandolo attraverso il contributo che lo Stato stesso ha destinato per la digitalizzazione dei processi aziendali.
Per questo motivo, abbiamo deciso di parlarvi di questo importante argomento e delle possibili relazioni con la nostra azienda.

DI COSA SI TRATTA? - Prima di tutto, facciamo un passo indietro e cerchiamo di capire quali sono le ragioni alla base di questo interessante progetto italiano. La ragione di fondo è rappresentata dalla volontà di dare un aiuto economico a tutte quelle che sono le cosiddette PMI italiane, vale a dire le "piccole e medie imprese" sparse sul nostro territorio. A quasi 2 anni dall'entrata in vigore del bonus imprese con il decreto "Destinazione Italia" e da quasi un anno dalla pubblicazione in Gazzetta Ufficiale, il beneficio oggetto del decreto è ufficialmente attivo da questo inizio 2016. Il bando ministeriale previsto ha definito uno stanziamento di ben 100 milioni di euro a favore della digitalizzazione dei processi aziendali delle PMI italiane. E' chiaro che la principale finalità di questo progetto consista nel voler agevolare un sostanziale "ammodernamento" tecnologico e quindi pianificare interventi di digitalizzazione dei processi aziendali di queste piccole e medie realtà localizzate sul territorio nazionale.

COSA PREVEDE IL DECRETO? - Il beneficio, in pratica, consiste in un contributo economico dato sotto forma di voucher di importo non superiore a 10.000,00 euro, da utilizzare appunto per un "processo di digitalizzazione" aziendale. Nello specifico, questo processo potrà consistere in servizi quali:
- il miglioramento dell'efficienza aziendale;
- la modernizzazione dell'organizzazione del lavoro, tale da favorire l'utilizzo di strumenti tecnologici e forme di flessibilità, tra cui il telelavoro;
- la connettività a banda larga e ultralarga;
- il collegamento alla rete internet mediante la tecnologia satellitare;
- la formazione qualificata, nel campo ICT, del personale delle suddette piccole e medie imprese.

COME PRESENTARE DOMANDA PER QUESTO BENEFICIO

1) CONDIZIONI - In generale, per presentare domanda per la concessione dell’aiuto economico, le PMI dovranno soddisfare le seguenti condizioni:

• essere una micro, piccola o media impresa indipendentemente dalla loro forma giuridica e dal regime contabile adottato;
• non essere imprese la cui attività sia riconducibile a settori di produzione primaria di prodotti agricoli, della pesca e dell’acquacoltura;
• avere sede legale e/o unità locale attiva in Italia (per ora solo nelle 8 regioni del Mezzogiorno) ed essere iscritte al Registro delle imprese;
• non essere sottoposte a procedura concorsuale, fallimento, liquidazione anche volontaria, di amministrazione controllata, di concordato preventivo, ecc.;
• non essere beneficiarie di altri contributi statali per l'acquisto degli stessi beni e servizi che si vuole acquistare con il Voucher;
• non essere soggette ad un ordine di recupero dichiarato dalla Commissione Europea per aiuti illegali;
• inoltre, per poter presentare la domanda, le imprese dovranno avere obbligatoriamente una PEC (“Posta Elettronica Certificata”) valida e funzionante e la firma digitale del rappresentante o del delegato.

2) OGGETTO DELLA DOMANDA - Secondo il Ministero, l'oggetto del finanziamento potrà essere costituito unicamente da:

• l’acquisto di hardware, software e servizi di consulenza specialistica strettamente finalizzati alla digitalizzazione dei processi aziendali;
• l'acquisto di hardware, software e servizi di consulenza specialistica strettamente finalizzati alla modernizzazione dell'organizzazione del lavoro, con particolare riferimento all'utilizzo di strumenti tecnologici e all'introduzione di forme di flessibilità del lavoro, tra cui il telelavoro;
• l’acquisto di hardware, software, inclusi software specifici per la gestione delle transazioni on-line e per i sistemi di sicurezza della connessione di rete, e servizi di consulenza specialistica strettamente finalizzati allo sviluppo di soluzioni di e-commerce;
• le spese per realizzazione delle opere infrastrutturali e tecniche, quali lavori di fornitura, posa, attestazione, collaudo dei cavi, e ai costi di dotazione e installazione degli apparati necessari alla connettività a banda larga e ultra-larga;
• le spese relative all'acquisto e all'attivazione di decoder e parabole per il collegamento alla rete internet mediante la tecnologia satellitare;
• le spese per la partecipazione a corsi e per l’acquisizione di servizi di formazione qualificata.

3) MODALITÀ’ PRATICHE - L'importo del voucher viene erogato direttamente dal Ministero in un'unica soluzione, in base alla somma richiesta dall'impresa in sede di presentazione dell'istanza e concessa e approvata dal MISE (“Ministero dello Sviluppo Economico”). I  tempi di erogazione del bonus imprese, invece, saranno successivamente definiti dal Ministero dell'Economia che con specifico provvedimento direttoriale definirà le tempistiche per la presentazione delle istanze per fruire di questa importante agevolazione.

Poi, una volta presentata la domanda esclusivamente in forma telematica e nel periodo di apertura dello sportello, il Ministero stesso provvederà a verificare il possesso dei requisiti e le spese ammissibili descritte nell'istanza, dopodiché determinerà l'importo del voucher, cui ha diritto l'impresa beneficiaria.

Le cause che possono determinare la revoca del contributo e quindi perdita totale o parziale dell'agevolazione, saranno:

• il mancato possesso da parte delle impresa di uno o più requisiti che determinano l'accesso al bonus, o perdita di una delle condizioni prevista per la fruizione e mantenimento del beneficio;
• aver presentato, in occasione di un controllo formale, una documentazione irregolare da parte dell'azienda, tale da non poter essere sanata o addirittura falsa;
• mancato rispetto dei termini e delle modalità per la presentazione delle richieste di erogazione del voucher;
• l'intervento di una procedura fallimentare aziendale dell'impresa beneficiaria;
• il mancato rispetto del divieto di cumulo dello stesso tipo di agevolazioni.

Questo è quello che c’è da sapere sugli aspetti principali che riguardano i cosiddetti Voucher per la digitalizzazione aziendale.

Ti occupi di Assistenza Domiciliare e Territoriale? Svolgi attività educative o altri servizi alla Persona?

Grazie a questo contributo stanziato dallo Stato italiano, potrete finanziare l’acquisto di un sistema innovativo come il nostro Vitaever®, specificatamente realizzato per gestire ed ottimizzare contesti di attività domiciliari e territoriali.

Qualora vogliate approfittare di questo beneficio, qualora abbiate bisogno di un aiuto ed un supporto in una futura fase di digitalizzazione o semplicemente capire e valutare con degli esperti informatici le possibilità di ammodernamento per la vostra realtà aziendale, la nostra società (con i suoi consulenti e il servizio Vitaever) potrà rappresentare un valido alleato per tutti coloro vorranno fare un importante passo in avanti scegliendo di investire nel digitale per il futuro della loro azienda. Non solo vi seguiremo e guideremo nella compilazione della complicata documentazione necessaria alla domanda per il beneficio economico, ma vi aiuteremo a valutare, progettare e sviluppare i vostri servizio territoriali e domiciliari.

Per qualsiasi dubbio o richiesta, per informazioni sulle eventuali possibilità di collaborazione e sviluppo digitale della vostra azienda, non esitate a contattarci qui oppure attraverso il form di contatto del nostro sito web.

Il team Vitaever®.

Offertasociale sceglie la piattaforma Cloud Vitaever® per gestire i servizi territoriali di assistenza domiciliare

Nell'ambito del bando di accreditamento 2014 per l'erogazione del serivio di assistenza domiciliare, Offertasociale ha deciso di adottare il sistema Cloud Vitaever® per gestire, ottimizzare e rendicontare l'attività svolta sul territorio da tutte le cooperative accreditate.

Vitaever®, quindi, sarà utilizzato da tutti i soggetti coinvolti nel processo assistenziale: Offertasociale, i Comuni, le Cooperative ed anche gli Assistiti che, se abilitati, possono accedere al sistema per visualizzare e condividere i propri dati con i famigliari o il proprio medico di famiglia (Empowerment dell'Assistito).

Il sistema, inoltre, permetterà un pieno monitoraggio delle attività svolte e da svolgere, riducendo i tempi di pianificazione e di rendicontazione.

L'azienda speciale consortile Offertasociale per i servizi alla persona,  ha come obiettivo l'evoluzione della comunità locale in un habitat sociale che condivida e partecipi bisogni e risorse. 

Offertasociale è attiva in Lombardia e i Comuni consorziati sono: Agrate Brianza - Aicurzio - Arcore - Basiano - Bellusco - Bernareggio - Burago di Molgora - Busnago - Camparada - Caponago - Carnate - Cavenago di Brianza - Concorezzo - Cornate d'Adda - Correzzana - Grezzago - Lesmo - Masate - Mezzago - Ornago - Pozzo d'Adda - Roncello - Ronco Briantino - Sulbiate - Trezzano Rosa - Trezzo sull'Adda - Usmate Velate - Vaprio d'Adda - Vimercate.

Tecnologia cloud computing per i Servizi di Assistenza Domiciliare (SAD). Una partnership tra Welfare Company, Nethical e Vodafone Italia.

Il 5 Febbraio 2013, Welfare Company, in partnership con la software house Nethical di Bologna lancia su scala nazionale l’applicativo iSAD®: il primo, in assoluto, dedicato alla gestione delle prestazioni SAD (Servizi di Assistenza Domiciliare) realizzato in modalità cloud computing.

iSAD® è un’applicazione basata su tecnologia Cloud Vitaever®, software progettato e realizzato da Nethical che ha maturato esperienze con realtà come Fondazione ANT Italia Onlus (il più grande “ospedale domiciliare” oncologico d’Europa con oltre 4.000 assistiti in Italia) e come PrivatAssistenza (la più vasta rete nazionale di assistenza domiciliare in Italia con oltre 120 centri).

Il progetto è stato realizzato grazie ad un accordo con Vodafone Italia, leader di settore, grazie al quale Welfare Company potrà fornire alle Cooperative Sociali le componenti hardware necessarie per l’utilizzazione di iSAD®.

La versatilità operativa di iSAD®, disegnato per le specifiche esigenze dei servizi domiciliari resi dalle Cooperative Sociali, consente di utilizzare l’applicazione ottimizzando l’operatività e la gestione dei servizi socio-assistenziali, socio-sanitari e socio-educativi.

L’utilizzazione di iSAD® da parte degli Operatori incaricati dei servizi domiciliari è semplice e intuitiva ed avviene in modalità cloud accedendovi direttamente da smartphone o tablet: essa consente la completa tracciabilità di ogni singola prestazione domiciliare ed organizza ogni singola agenda degli interventi con positivi riflessi in termini di efficienza, controllo ed efficacia delle attività operative.

La dematerializzazione della rendicontazione delle prestazioni domiciliari, abbatte gli oneri operativi per le Cooperative impegnate sul territorio nelle attività di cura e di assistenza, con positivi riflessi gestionali e di immagine, eliminando errori e generando report di intervento puntuali e in tempo reale.