Assistenza domiciliare integrata: un investimento necessario per il futuro

Negli ultimi anni si è posta sempre maggiore attenzione all'Assistenza Domiciliare Integrata (ADI), annoverata tra i livelli essenziali di assistenza dal Servizio Sanitario Nazionale italiano.

In realtà non esistono criteri univoci di valutazione di questa tipologia di servizi, perciò è difficile fare un’analisi a livello complessivo della loro efficienza. Ciò che è innegabile è che il progressivo innalzamento dell’età media della popolazione che richiede un'assistenza sempre maggiore assieme alla situazione che si è creata con la pandemia globale Covid-19 rendono necessaria una maggiore attenzione e un conseguente investimento di energie, risorse e ricerca sulla modalità di cura e assistenza presso il domicilio. Per approfondimenti in merito vi rimandiamo all'indagine pubblicata nel 2019 da Longeva.

Tra il  2014 e il 2016 è stato stabilito il piano di azione per l’implementazione della strategia globale - Global Strategy Action Plan (GSAP) - dell’Organizzazione delle Nazioni Unite, tra i cui obiettivi vi è la trasformazione dell’invecchiamento in una risorsa piuttosto che in un impegno gravoso.

Questo cambiamento culturale nella percezione della persona che ha bisogno di assistenza può essere ampliato a chi si trova nella condizione di “malato”, inteso come essere umano che necessita di cure e assistenza a causa di un disagio fisico o mentale momentaneo o permanente. In quest’ottica di valorizzazione della persona assistita come attiva sia all'interno del nucleo familiare che della società, lontano dal letto di ospedale, l’assistenza domiciliare risulta essere un elemento fondamentale nel miglioramento della qualità della vita sia dell’assistito che delle persone affianco ad esso.

Come già detto non esistono criteri univoci di valutazione dei servizi e ad oggi la loro erogazione ed efficienza risulta molto disomogenea all'interno del territorio nazionale italiano. Nonostante ciò alcune indagini individuano tra i fattori che caratterizzano le buone pratiche l’utilizzo di strumenti per l’identificazione del bisogno e la gestione del processo tramite applicativo informatico per agevolare lo scambio di informazioni e la gestione delle prestazioni domiciliari.

Questo, e non solo, è ciò che fa Vitaever® : il software è stato ideato quindici anni fa per agevolare questa tipologia di assistenza e da allora è stato migliorato per essere sempre più reattivo e performante per rispondere alle necessità di chi gestisce i servizi a domicilio o sul territorio.

Crediamo davvero nella mission della nostra azienda: aiutare le realtà che svolgono servizi territoriali e domiciliari, ottimizzando per loro i processi attraverso la tecnologia Cloud e l'innovazione.

Sul sito di Vitaever® troverete tutte le informazioni sul prodotto, oltre alla possibilità di provare la nostra demo gratuita.

“People don't buy what you do. People buy why you do it” (Simon Sinek)

Vitaever: un software cloud per la gestione dei servizi sovracomunali

Realtà che aiutano i comuni e le provincie - In generale, quando si parla di Consorzi, Associazioni ed Organizzazioni che svolgono servizi sovracomunali, comunemente si intende realtà che in forma associativa gestiscono numerosi servizi ed interventi sociali a tutela delle fasce deboli della popolazione e per conto degli enti locali aderenti al servizio.

In pratica, questo si traduce in un fantastico modo per ovviare al problema della mancanza di una gestione locale dei servizi destinati a determinate categorie di cittadini residenti all'interno di una specifica area territoriale.

L'esigenza di strumenti affidabili ed efficienti - Questi servizi così gestiti, dovranno essere supportati però dall'adozione di una strumentazione ottimale al raggiungimento degli obiettivi prefissati dalla realtà in questione: migliorare l'organizzazione delle attività, rendere le attività stesse più efficienti e migliorare concretamente la qualità di vita degli Assistiti e al tempo stesso la qualità del lavoro dei singoli Operatori.

Grazie alla comprovata utilità ed efficacia della tecnologia alla base del suo sistema, Vitaever® risulta una valida soluzione per gestire questi particolari e delicati servizi alla persona, sia a livello domiciliare che territoriale.

Praticamente, un sistema come Vitaever®, permette di pianificare, coordinare e rendicontare le attività in tempo reale, ottimizzando l'organizzazione del lavoro e coniugando efficienza organizzativa ed un concreto risparmio economico che di questi tempi può solo far bene! La nostra soluzione offerta, risulta così ideale ad ogni tipologia di organizzazione e ad ogni realtà che svolge servizi di questo tipo. Inoltre, la nostra piattaforma cloud permette la gestione informatizzata dei servizi territoriali e domiciliari sia in forma voucherizzata sia in appalto, andando a collegare in una grande e coesa rete i comuni aderenti, le eventuali cooperative accreditate, gli operatori socio-sanitari e ovviamente gli Assistiti in carico.

La migliore pubblicità è la testimonianza dei nostri clienti soddisfatti - Vitaever® è un sistema tecnologicamente innovativo, in quanto concretamente permette a tutti gli attori di godere dei suoi benefici: organizzazione, Operatori ed Assistiti.

La migliore testimonianza di quanto affermato, è rappresentata dai nostri due principali esempi pratici di adozione del nostro software cloud:

• Azienda Speciale Consortile OffertaSociale, realtà territoriale per i servizi alla persona.Si tratta di una realtà con cui collaboriamo dal 2014, un'azienda speciale attiva dal 1° gennaio 2003.
  
  Ufficialmente, vi aderiscono 29 Comuni, e sono gli stessi comuni che anche prima della nascita di Offertasociale hanno gestito per un triennio servizi territoriali con la formula della Convenzione Intercomunale. In generale, ad oggi, vengono erogati servizi in un bacino d’utenza di circa 220.000 abitanti.
  OffertaSociale gestisce, in forma associata, numerosi servizi e interventi sociali a tutela delle fasce più deboli della popolazione (anziani, disabili, donne, minori e famiglie disagiate), per conto dei ventinove Comuni consorziati delle aree del Vimercatese e del Trezzese. Inoltre, pianifica ed eroga le risorse economiche del Piano di Zona e quelle derivanti da altri finanziamenti di natura statale e regionale, promuovendone un utilizzo solidale (secondo la Legge quadro 328/2000 sulla riorganizzazione dei servizi sociali).
  
  Questa interessante realtà, programma gli interventi sociali insieme ai diversi enti che erogano servizi, al Terzo settore e alle associazioni di volontariato, e in accordo con ATS, promuove l’integrazione delle politiche sociali con quelle sanitarie e socio-sanitarie. Infine, promuove la collaborazione tra i servizi sociali e quelli dell’istruzione, del lavoro e dell’abitare in un’ottica territoriale.
  
  

• ASC Sociale del Legnanese (So.LE), Azienda Speciale Consortile per la gestione di servizi sociali.
  
  E’ nata nel Dicembre del 2014, per garantire concretamente ai cittadini uno standard di qualità dei servizi sociali che gli 11 comuni lombardi  nella zona del Legnanese, singolarmente, avrebbero rischiato di non riuscire a mantenere. Una interessante realtà che nel suo quotidiano svolge servizi focalizzati sulla tutela dei minori, gli inserimenti lavorativi, l'assistenza domiciliare, i trasporti per anziani e disabili ma non solo, infatti questa speciale organizzazione offre anche servizi legati all'immigrazione.
  
  Il servizio risulta davvero utile e, nello specifico, viene erogato a favore di tutta la popolazione residente all'interno del territorio locale e si rivolge principalmente alle fasce deboli della cittadinanza, con particolare riferimento a minori, disabili, anziani, adulti in difficoltà,  e con l'obiettivo di favorire il superamento della frammentazione esistente e del campanilismo, l'integrazione delle politiche per progettare in modo sovracomunale, la programmazione integrata, la condivisione delle competenze presenti nei Comuni, l'erogazione di servizi di qualità anche nei piccoli Comuni, la razionalizzazione nell'organizzazione delle risorse umane, i risparmi nella gestione dei servizi stessi favorendo la qualità delle prestazioni.

I due casi raccontati, rappresentano due importanti collaborazioni e siamo sicuri che questi rapporti continueranno nel tempo, raggiungendo un livello sempre maggiore per quanto riguarda la qualità del servizio offerto.

Nonostante piccoli e timidi segnali di ripresa, la crisi continuerà a pesare sui cittadini italiani, in particolare proprio su coloro che vivono in condizioni disagiate! Lo scopo primario di realtà come OffertaSociale e So.LE è dare pronte risposte ai nuovi e sempre più complessi bisogni dei cittadini grazie ad un sistema territoriale integrato. Tutto questo si traduce nell'impegno finalizzato al risolvere le problematiche giornaliere di chi ha bisogno con un nuovo welfare, ed entrambe queste realtà si stanno distinguendo nelle loro aree territoriali grazie ad un servizio efficiente e ben organizzato, gestito proprio dal nostro Vitaever®.