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domenica 19 marzo 2023

Perchè scade la password in Vitaever®?

Per motivi di privacy e sicurezza, in Vitaever® viene periodicamente chiesto di sostituire la password in uso con una nuova password. La procedura di cambio password è molto semplice e ripercorre in gran parte lo stesso schema utilizzato per recuperare la password, di cui avevamo parlato in questo articolo

I passaggi da effettuare per il cambio password rimangono gli stessi, sia da PC che da smartphone

Quando la password risulta scaduta, al primo login che si proverà ad effettuare dopo la scadenza, si verrà portati immediatamente alla pagina dedicata all'inserimento di una nuova password.

▪ All'interno della pagina, saranno presenti due caselle vuote in cui si dovrà inserire la nuova password, ripetendola due volte per confermarla


▪ Una volta compilati entrambi i campi, si entrerà all'interno del profilo Vitaever®.


Se la password scade mentre si è all'interno del sistema:

▪ Non appena si proverà a cliccare su un qualsiasi link all'interno del software Vitaever®, si verrà indirizzati alla pagina dedicata all'inserimento di una nuova password.

▪ All'interno della pagina, saranno presenti DUE caselle vuote in si dovrà inserire la NUOVA PASSWORD in ENTRAMBI i campi.


▪ Una volta compilati correttamente entrambi i campi, si verrà portati automaticamente all'interno del sistema.


Questa è la procedura e i nostri tecnici sono a disposizione per seguirvi passo a passo in caso di necessità: scrivete a support@vitaever.com