Il Software gestionale per l'assistenza domiciliare e territoriale per partecipare a bandi

Molti Enti, Associazioni, Cooperative o Consorzi che erogano prestazioni di servizio a domicilio e territoriali, spesso scelgono di utilizzare un Software gestionale come Vitaever® per gestire e rendicontare il lavoro degli operatori in maniera più pratica, facile e precisa.

Talvolta, però, non si tratta solo di una scelta pratica ma anche di un investimento per il futuro della realtà lavorativa. Infatti molto spesso nei bandi delle gare di accreditamento viene ritenuto indispensabile possedere un buon sistema informatico gestionale come Vitaever®, che consenta ai diversi attori del processo assistenziale (paziente, caregiver, medico di medicina generale, pediatra di libera scelta, ambito sociale, specialista del caso, medico distrettuale delle cure domiciliari, psicologo, infermiere, fisioterapista, OSS) di interagire, permettendo loro di comunicare dati ed informazioni del paziente, pur essendo distanti fra loro. 

Ad esempio, l'utilizzo di questi sistemi è ora un elemento richiesto nel bando dell'Agenzia Regionale di Informatica e Committenza in quanto soggetto Aggregatore della Regione Abruzzo, per l'affidamento del "servizio di cure domiciliari" per i pazienti residenti nel territorio della regione in scadenza a settembre 2022.

In linea con la tendenza degli ultimi anni, anche la Regione Abruzzo ha riconosciuto il potenziale dell'assistenza territoriale, sottolineando quanto sia importante la conoscenza del territorio per questa gara d'appalto. Infatti l’organizzazione delle cure domiciliari costituisce un processo fortemente complesso in quanto estremamente diffusa territorialmente. Naturalmente per poter assistere il paziente a domicilio è necessario un back office molto articolato e funzionante, che preveda anche l'utilizzo di un Software gestione affidabile come Vitaever®, da anni già ampiamente utilizzato integrato con diversi sistemi regionali come ad esempio il Sistema Informativo Assistenza Territoriale SIAT della Regione Lazio.

In questa sezione troverete tutte le caratteristiche di Vitaever®. Vi invitiamo a scriverci alla nostra mail sales@vitaever.com o a contattarci al numero 051 5871771: in base alle vostre esigenze sapremo consigliarvi la soluzione su misura per la vostra realtà.

Cosa serve per gestire l'erogazione di servizi territoriali?

In questi ultimi anni, sempre più spesso per rafforzare l’ambito territoriale di assistenza è stato necessario ridisegnare e rafforzare, a livello strutturale e organizzativo, la rete di servizi con l'aiuto della tecnologia.  

I modelli assistenziali che si sono rivelati più innovativi sono stati quelli incentrati sul cittadino, che hanno dimostrato di lavorare in maniera efficiente per facilitare l’accesso alle prestazioni sul territorio nazionale e, per quanto possibile, abbattere le difficoltà logistiche. Tra questi, le modalità di erogazione delle prestazioni sanitarie e socio-sanitarie abilitate dalla telemedicina sono state fondamentali per contribuire ad assicurare un supporto alla gestione delle cronicità, garantire continuità della cura attraverso il confronto multidisciplinare e assicurare equità nell'accesso alle cure nei territori remoti.

I Software di gestione dell’erogazione di servizi come Vitaever® sono stati quindi chiamati ad allinearsi a queste nuove esigenze e a rispondere in maniera adeguata alle necessità del settore.

 

La risposta è arrivata subito e negli ultimi sei mesi le recenti integrazioni e gli sviluppi di Vitaever® hanno permesso al Software di iniziare a lavorare in maniera integrata con dispositivi medici esterni di rilevazione dei parametri vitali permettendo al Software di trasmetterli ed elaborarli al proprio interno, raccogliendo in unico luogo ancora più informazioni associate ad ogni singola persona assistita.

Gli Enti e le Cooperative che erogano servizi di assistenza sanitaria e sociosanitaria possono già iniziare ad utilizzare questa tecnologia attraverso Vitaever®. Forse sembra un passo molto difficile, soprattutto per gli operatori che sono chiamati ad imparare come utilizzare nuove tecnologie, ma il supporto e la formazione dei professionisti di Vitaever® rende la cosa facile ed immediata.

I nostri professionisti sono a disposizione per consigliarvi le caratteristiche di Vitaever® che possono aiutare a semplificare la gestione dell'erogazione di servizi: support@vitaever.com o al numero 051 5871771.

I parametri di telemedicina in Vitaever®

Cosa significa che un software è integrato con la telemedicina?

Mettere a disposizione le funzionalità della telemedicina, come fa Vitaever®, significa che tutte le rilevazioni che possono essere effettuate attraverso dispositivi medici, vengono poi raccolte direttamente nella scheda dell’Assistito associato, in una sezione specifica per il monitoraggio della telemedicina. Questo permette di avere un quadro clinico il più completo possibile in tempo reale, anche a distanza.

Inoltre, in Vitaever® è possibile gestire e impostare determinati valori di allarme che permettono di avvisare tramite email in maniera automatica , la persona designata già associata al paziente (Medico, Caregiver, Familiare…). Questo significa che nel caso in cui i valori che vengono rilevati salgono al sopra o scendano al di sotto di una determinata soglia configurata, in automatico il Software Vitaever® invia un messaggio per informare dell'anomalia ed eventualmente intervenire in maniera rapida e tempestiva.

Quali dati vengono rilevati? 

In base ai diversi dispositivi possono essere rilevati determinati parametri. I dispositivi medici solitamente sono di piccole dimensioni, facilmente trasportabili e pratici da utilizzare anche da persone senza particolari competenze tecniche. 

Ad esempio, riportiamo un breve elenco dei parametri raccolti: 

Battito cardiaco

ECG

Fibrillazione

Pressione sanguigna diastolica

Pressione sanguigna sistolica

Frequenza cardiaca nel sonno

Frequenza respiratoria nel sonno

Stato del sonno

Battito cardiaco

Calorie

Distanza percorsa

Fibrillazione

Frequenza cardiaca

Frequenza cardiaca nel sonno

Passi

Erogare servizi integrati con la telemedicina in Vitaever® è più semplice di quanto sembri e siamo a disposizione per ascoltare le vostre necessità e proporvi l'integrazione migliore per permettervi di migliorare la gestione dei vostri servizi. Potete contattarci telefonicamente al numero 051 5871771,  oppure tramite email scrivendo a sales@vitaever.com. 

La presentazione dei risultati di ICARO

L'evento di presentazione dei progetti di ICARO, di cui abbiamo parlato qui, si è svolto in Fondazione Golinelli a inizio giugno e si è articolato in un primo momento in cui gli studenti hanno presentato davanti alle altre aziende e ai propri compagni il risultato del loro lavoro. Quindi è seguito un momento in cui i gruppi hanno potuto confrontarsi e approfondire le soluzioni a tu per tu con le aziende. 

Entrambi i gruppi che hanno lavorato per le sfide proposte da Nethical erano composti da studenti con un background accademico molto diverso tra loro e questa etereogenità ha permesso di approcciare la sfida da diversi punti di vista. Per tutti, il primo passo è stato familiarizzare e studiare il Software Vitaever®: mettendosi nei panni dell'Utente, ne hanno anche studiato e approfondito le logiche di funzionamento ed organizzazione. 

In questi mesi sono state svolte varie call e incontri di confronto per aiutare i ragazzi a comprendere non tanto il gestionale Vitaever®, che non hanno avuto problemi a sviscerare, quanto ad aiutarli a districarsi nel vasto mondo dell'assistenza domiciliare, in generale. Abbiamo cercato di fare chiarezza sulle varie figure che sono coinvolte nel processo di assistenza presso il domicilio delle persone, quali sono i diversi attori e qual'è il ruolo di ciascuno di essi all'interno del processo. Chi lavora da anni in questo settore forse ormai dà per scontato il meccanismo di funzionamento e non percepisce più la complessità della gestione delle informazioni e dati tra i vari attori come Comuni, Cooperative, Consorzi e le divisioni regionali del Sistema Sanitario Nazionale. Quindi avere il punto di vista neutro e fresco di un gruppo di studiosi, è stato molto prezioso!

Uno degli elementi che che ci ha lasciati maggiormente colpiti è il fatto che i ragazzi siano riusciti ad entrare appieno nel processo in pochissime settimane. Oltre a studiare il contesto teorico, hanno avuto la possibilità di entrare nel vivo confrontandosi anche con alcuni dei nostri clienti, Fondazione ANT ed ARCA, che si erano resi disponibili ad essere coinvolti nel progetto.

Durante il nostro confronto individuale con gli studenti, è emersa la passione e la curiosità che hanno messo in questo progetti e si è creato un momento di dialogo e confronto molto stimolante, che si è trasformata per noi in una preziosa occasione per riflettere sulle funzionalità di Vitaever®, sul ruolo che il software ha e che può assumere in futuro all'interno del sistema sanitario attuale.

Alla prima sfida hanno risposto con un'interessante analisi del mercato attuale della telemedicina e ci hanno suggerito una nuova prospettiva per i prossimi anni. La seconda sfida, invece, ha avuto come risposta una vera e propria rielaborazione grafica dei KPI in risposta a quelle che i ragazzi hanno percepito come le necessità dei nostri clienti

Si è trattata di un'esperienza positiva estremamente stimolante per la nostra Azienda grazie ai nuovi punti di vista dei giovani e allo stesso tempo vedere la passione che i ragazzi hanno applicato alla tecnologia del gestionale e al contesto di assistenza domiciliare ci ha ricordato l'importanza di questo lavoro.

Siamo stati estremamente felici di aver preso parte a questa iniziativa e lavoreremo per far fruttare questo lavoro all'interno del Software gestionale Vitaever®.

Per restare aggiornati sulle nostre iniziative vi consigliamo di seguirci sulla nostra pagina  Linkedin e Facebook, oppure chiamando la nostra sede al numero 0515871771 possiamo consigliarvi la soluzione per rendere più efficiente la vostra realtà.

Le sfide presentate ai ragazzi di ICARO

Come avevamo già anticipato in questo articolo che trovate qui, da alcuni mesi Nethical srl ha preso parte al progetto ICARO della Fondazione Golinelli. 

L'iniziativa ha coinvolto vari giovani studenti con diversi background accademici che si sono impegnati ad elaborare proposte in risposta alle sfide portate da ciascuna delle aziende coinvolte. Nethical ha portato due sfide legate al Software Vitaever®, che hanno impiegato due gruppi diversi di ragazzi nello studio della problematica e nelle proposte di soluzioni. 

Queste sono le due diverse situazioni presentate da Nethical:

La prima sfida che abbiamo presentato è stata di tipo “tech to market”. Li abbiamo stimolati a scoprire quali altri servizi o prodotti di telemedicina, oltre a quelli già in uso da noi,  potessero essere integrati alle funzionalità già presenti in Vitaever®. Tutto questo tenendo in considerazione chi sono i nostri clienti e quali sono i loro bisogni, per rispondere efficacemente alle esigenze dei primi e, di conseguenza, migliorare il servizio offerto ai loro assistiti. 

La seconda sfida, invece, consisteva nell'individuare quali fossero i dati più utili ai clienti tra quelli raccolti da Vitaever®. Una volta individuato questi elementi, abbiamo chiesto loro di immaginare come poterli rielaborare, anche visivamente, per fornire ulteriori KPI (Key Performance Indicators), oltre a quelli già presenti nel software, a ciascun cliente, possibilmente in base alle proprie necessità per permettergli quindi di ottimizzare i propri processi

La settimana scorsa, ciascun gruppo ha presentato a noi e ai compagni il risultato del proprio lavoro e la loro risposta alle nostre sfide. Una delegazione del team di Nethical ha preso parte all'incontro e siamo rimasti sbalorditi dalle risposte che i giovani studenti hanno dato alle nostre sfide.

Illustreremo le risposte nel prossimo articolo in cui parleremo di cosa è emerso in questa giornata di confronti. Intanto, potete restare aggiornati sulle novità di Vitaever® sui nostri canali Linkedin e Facebook.